Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa página de FAQ! Você encontrará as respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos produtos, a entrega, as devoluções e muito mais. Se você tiver outras perguntas, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo a garantir que sua experiência de compra com a Tourismo Clothing ocorra sem problemas e de maneira satisfatória.
Quais são os tamanhos disponíveis para seus produtos?
Nossos produtos estão disponíveis em uma variedade de tamanhos que vão de XS a XXL. Consulte nossa tabela de tamanhos para medidas detalhadas. Se você deseja roupas em tamanhos maiores, pode nos contatar por e-mail (contact@tourismoclothing.com) ou no Instagram @tourismoclothing. Além disso, incluímos o guia de tamanhos diretamente em cada ficha de produto para ajudá-lo.
De quais materiais são fabricados os seus produtos?
Nossos produtos são fabricados a partir de materiais de alta qualidade, tais como o algodão e misturas. Os detalhes específicos sobre os materiais estão indicados em cada página do produto.
Posso devolver um item se não me servir?
Sim, você pode devolver itens não usados, não lavados e com as etiquetas anexadas dentro de um prazo de 30 dias para um reembolso completo. Não há taxas de reabastecimento, mas os custos de devolução serão por sua conta.
Como posso iniciar uma devolução?
Posso acompanhar meu pedido?
Sim, você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Você envia para o exterior?
Sim, nós oferecemos envio internacional. Os prazos de entrega e os custos variam de acordo com o destino.
O que fazer se meu artigo chegar danificado ou defeituoso?
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contact@tourismoclothing.com com fotos e detalhes do problema, e nós organizaremos uma substituição ou um reembolso.
Posso modificar meu endereço de entrega depois de fazer um pedido?
Entre em contato conosco assim que possível em contact@tourismoclothing.com para atualizar seu endereço de entrega antes que o pedido seja enviado.
Posso cancelar ou modificar meu pedido depois de fazê-lo?
Entre em contato conosco imediatamente em contact@tourismoclothing.com se você precisar cancelar ou modificar seu pedido. Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação.
